Algemene voorwaarden

Toepassing en assortiment

Deze voorwaarden gelden voor consumentenbestellingen via narbeli.com met een afleveradres in Nederland. Het assortiment omvat vrijstaande baden, ladekasten, opbergbanken, opbergboxen, dressoirs, Adirondackstoelen, kattenrennen, krabpalen en kaptafels. Uw dwingende wettelijke consumentenrechten blijven gelden.

Bestellen en betalen

1. Kies het artikel, de uitvoering en het aantal. Controleer uw winkelwagen. Controleer bij een vrijstaand bad of groot meubel ook de afmetingen en doorgangen.
2. Vul uw contactgegevens en Nederlandse afleveradres in. Controleer de postcode, het huisnummer en eventuele toevoeging.
3. Controleer vóór de bindende bestelstap het totaalbedrag met toepasselijke btw, verzendkosten en andere vooraf berekenbare kosten.
4. Reken af in euro’s (EUR) met Visa, Mastercard, American Express of JCB. Uw kaartuitgever kan aanvullende verificatie vragen. Bewaar uw bestelbevestiging.

Gebruik actuele contactgegevens en houd eventuele inloggegevens vertrouwelijk. Controleer bij een mislukte betaling eerst uw rekening en bestelbevestiging voordat u opnieuw betaalt. Deel geen volledige kaartgegevens, pincode of verificatiecode per e-mail of telefoon.

Prijzen, beschikbaarheid en wijzigingen

Controleer de prijs, uitvoering en beschikbaarheid vóór bestelling. Bij een kennelijke prijsfout of een voorraadprobleem gelden de wettelijke regels. Een betaalde bestelling wordt niet eenzijdig tegen een hogere prijs uitgevoerd. Voor een wijziging die het bestelbedrag verandert, is uw instemming nodig.

Annuleren, leveren en retourneren

U kunt uw bestelling zonder opgave van reden annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Mail uw bestelnummer en verzoek naar presales@narbeli.com of bel +1 (219) 587-2720. Bij volledige annulering vóór verzending wordt het volledige betaalde bedrag, inclusief eventueel betaalde verzendkosten, terugbetaald via het oorspronkelijke betaalmiddel. De gebruikelijke verwerkingstijd is 1–3 werkdagen na bevestiging van de annulering. Na verzending kunt u waar toepasselijk uw wettelijke herroepingsrecht uitoefenen, ook vóór ontvangst.

De totale geschatte levertijd is 7–14 werkdagen. Standaardverzending kost € 8,54 bij bestellingen onder € 154,88 en is gratis vanaf dat bedrag. U kunt zonder opgave van reden retourneren binnen 30 kalenderdagen na ontvangst. De retourstappen, kosten en wettelijke terugbetalingsregels staan in Retourneren, ruilen en terugbetalen.

Wettelijke rechten, aansprakelijkheid en geschillen

Een artikel moet voldoen aan de overeenkomst. Bij een gebrek of verkeerde levering kunt u volgens de wettelijke voorwaarden kosteloos herstel of vervanging vragen. In de wettelijk voorziene gevallen kunt u prijsvermindering of ontbinding vragen. Deze rechten blijven ook na afloop van de vrijwillige retourtermijn gelden. Aansprakelijkheid kan alleen worden beperkt voor zover de wet dat toestaat.

Nederlands recht is van toepassing, met behoud van de dwingende consumentenbescherming waarop u in uw woonland recht hebt. U kunt een klacht indienen via presales@narbeli.com. Komt u er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot de bevoegde rechter.

Persoonsgegevens, intellectuele eigendom en wijzigingen

Persoonsgegevens die nodig zijn voor bestelling, betaling, levering en klantenservice worden verwerkt zoals beschreven in de Privacyverklaring (AVG). Teksten, afbeeldingen en merktekens blijven bij hun rechthebbenden. U mag uw bestelbevestiging en de toepasselijke voorwaarden bewaren voor eigen gebruik.

Nieuwe versies van deze voorwaarden gelden voor toekomstige bestellingen. Voor eerdere bestellingen gelden de bij aankoop verstrekte voorwaarden en het toepasselijke dwingende recht.